Comment puis-je contacter mon partenaire en santé mentale ?

Vous n’arriverez pas à l’heure à votre rendez-vous ? Ou vous voulez directement le reporter à une autre date ?
Bien que vous puissiez gérer vos consultations simplement via notre application, nous comprenons que vous souhaitiez dans certaines situations contacter directement votre partenaire en santé mentale.

Si vous avez réservé un entretien préliminaire ou une consultation avec un.e de nos partenaires, ses coordonnées (son adresse e-mail) vous seront partagées.
Vous pouvez retrouver l’adresse e-mail de votre professionnel.le sur la page des consultations. Vous pouvez atteindre cette page après vous être connecté.e sur notre application.

Étapes

Allez sur https://app.bloomup.org/login
Connectez-vous en introduisant votre adresse e-mail et votre mot de passe
Allez sur la page des consultations (https://app.bloomup.org/home/consultations)
Cliquez sur le rendez-vous du ou de la professionnel.le que vous souhaitez contacter
L’adresse e-mail de votre professionnel.le se trouve en haut de la page, sous ‘Professionnel.le’

Si vous rencontrez encore des problèmes pour contacter votre professionnel.le, vous pouvez toujours joindre notre équipe d’assistance.
Comment ? En utilisant la fonction Chat en bas à droite de notre site, ou en envoyant un e-mail à support@bloomup.org.

Mis à jour le : 23/10/2023